Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle kaufvertraglichen Beziehungen zwischen SOTEO S.R.L. (nachfolgend „Soteo“) und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“), die Waren über unseren Online-Shop innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Europäischen Union erwerben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Wenn Sie durch Klicken auf die Checkout-Schaltfläche eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Einkaufswagen befindlichen Waren ab. Soteo wird den Erhalt der Bestellung unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag kommt erst offiziell zustande, wenn wir die Ware versenden und Ihnen eine formelle Versandbestätigung per E-Mail zusenden.

Allgemeine Preise im Online-Shop verstehen sich in der ausgewählten Währung, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) des Bestimmungslandes und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich Versandkosten. Die Zahlung muss vor dem Versand über unsere sicheren integrierten Zahlungsoptionen (einschließlich Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Überweisung) vollständig geleistet werden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Soteo.

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen nach EU-Verbraucherschutzvorschriften unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Soteo behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen, um Gesetzesänderungen, regulatorischen Anforderungen oder betrieblichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Unbeilegbare B2C-Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte Rumäniens, unbeschadet der zwingenden Verbraucherrechte in Ihrem Wohnsitzland.

Gemäß der EU-Richtlinie 2019/771 steht Verbrauchern bei Vertragswidrigkeit der Ware eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren zu. Im Falle eines Produktmangels oder einer Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, haben Sie das Recht, eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Sind diese Abhilfen unmöglich oder unverhältnismäßig, können Sie eine angemessene Preisminderung verlangen oder den Vertrag gegen Erstattung des vollen Kaufpreises rückgängig machen.